W Adventure Media patrzymy na komunikację jako na strategiczne spoiwo procesów decyzyjnych i fundament autentycznego dialogu społecznego, szczególnie tam, gdzie dotykamy kwestii najważniejszych dla lokalnej społeczności oraz ich poczucia bezpieczeństwa
Przykład z Gminy Kuźnia Raciborska pokazuje, jak w praktyce może wygladać ten proces od badania opinii do wdrożenia rozwiązań.
W ramach współpracy z Instytutem Wspierania Biznesu, którego Adventure Media jest częścią, odpowiadaliśmy za stronę komunikacyjną badania dotyczącego opieki zdrowotnej w gminie. Przygotowaliśmy kampanię informacyjną dla mieszkańców, prowadziliśmy relacje z mediami oraz opracowaliśmy projekty graficzne wspierające całe przedsięwzięcie. Naszym zadaniem było zadbać o to, by mieszkańcy dowiedzieli się o projekcie, rozumieli jego cel i chcieli wziąć w nim udział.
Wnioski z badania nie pozostały jedynie teorią. Stały się one rzetelnym materiałem analitycznym, który gmina wykorzystuje do wdrażania rozwiązań odpowiadających na zgłaszane potrzeby.
Najistotniejszy jest jednak finał: raport z badania stał się bazą do dalszych działań urzędu, a nie tylko dokumentem na półce.
Jedną z rekomendacji wypracowanych przez współnie z Instytutem Wspierania Biznesu, którą władze gminy zdecydowały się wdrożyć, jest uruchomienie od marca bezpłatnego wsparcia prawnego, m.in. w obszarze praw pacjenta. To działanie ma na celu przede wszystkim wyposażenie mieszkańców w fachową wiedzę i poczucie sprawstwa w sprawach dotyczących ich zdrowia.
Ten projekt pokazuje, że rola agencji PR polega na wspieraniu partnerów w znajdowaniu konstruktywnych rozwiązań, nawet w złożonych sytuacjach. W Kuźni Raciborskiej zadziałał proces oparty na uważnym słuchaniu mieszkańców. Gmina, opierając się na wynikach badania, stworzyła nową przestrzeń wsparcia, która pomaga ludziom odnaleźć się w trudnych dla nich tematach.
Bezpłatne dyżury prawne to kolejny krok w trwającym procesie, który pokazuje, że rzetelna komunikacja i analiza realnie wspierają zarządzanie sprawami istotnymi dla każdego z nas.
Jeżeli szukasz wsparcia w komunikacji, która realnie wpływa na procesy w Twojej organizacji – zapraszamy do rozmowy:
e-mail: biuro@adventure.media.pl
Duże inwestycje infrastrukturalne i energetyczne są nie tylko wyzwaniem technologicznym czy finansowym, ale również komunikacyjnym....
czytaj więcejJeżeli Twoja firma komunikuje się wyłącznie przez platformy społecznościowe, nie jesteś właścicielem swojej komunikacji....
czytaj więcej
