Relacje godne zaufania

7 kwietnia 2019

TAGI Adventure Media agencja public relations Aleksandra Dik relacje z mediami

Wydawać by się mogło, że biznes to chłodna kalkulacja kosztów, zysków, strat. Nie bez znaczenia są tu także relacje z otoczeniem, cała sfera emocji, odczuć i przekonań, kształtujących opinię publiczną, które pozwalają na realizację celów biznesowych (choć nie tylko). Tym właśnie – budowaniem relacji, przynoszących wymierne korzyści biznesowe – zajmuje się Adventure Media.

Czym jest public relations i jaki ma wpływ na prowadzenie biznesu?

Aleksandra Dik, dyrektor zarządzająca Adventure Media: Public relations (PR) to działania długofalowe, przemyślane i planowane, które pozwalają na realizację długoterminowych celów ale też reakcję na bieżące zmiany otoczenia. To narzędzie wspierające budowanie materialnej wartości firmy, poprzez zarządzanie procesami komunikacyjnymi przedsiębiorstwa. To, jak firma, jej przedstawiciele, produkty są odbierane przez grupy docelowe ma konkretne przełożenie na finansowe zyski. Sukces w biznesie zależy od tego, czy wzbudzamy zaufanie, jaką cieszymy się reputacją, jakie budzimy emocje. Odnosi się to zarówno do modelu B2C jak i B2B.

Często działania PR sprowadzane są do pojęć typu reklama, promocja. Czym się od nich różnią?

Działań PR nie zastąpi jednorazowa kampania promocyjna, o ile nie jest ona elementem szerszej strategii firmy. Strona internetowa, ulotka, baner, reklama, obecność w mediach społecznościowych, sponsoring – wszystko to są narzędzia służące do realizacji celów i z myślą o nich powinny być tworzone.

Jak PR może wspierać handlowców i sprawiać, by byli bardziej efektywni?

Budowa zaufania i wiarygodności to działania długofalowe. Powinny dotyczyć całej organizacji, na wszystkich poziomach. Umiejętność skutecznego zarządzania komunikacją, czyli opisu celów biznesowych językiem korzyści odpowiednim dla poszczególnych grup docelowych (od pracownika po klienta), obniża koszty pracy, a tym samym poprawia rentowność firmy. To oczywiście idealny obraz, stanowiący element zarządzania strategicznego całego przedsiębiorstwa. Osobiście jestem zwolenniczką właśnie takiego podejścia do PR.

Z jakich usług Państwa klienci korzystają najczęściej?

Najczęściej klienci decydują się na wsparcie działań z zakresu relacji z mediami. Są dosyć skutecznym sposobem budowania rozpoznawalności, pozycji eksperta, zaufania do działań ze strony czytelników/odbiorców oraz dziennikarzy. Do tego dochodzą działania w mediach społecznościowych, gdzie także budujemy relacje z ich użytkownikami. Korzystamy przy tym z profesjonalnych narzędzi monitorowania mediów, dzięki czemu dostarczamy naszym klientom konkretnych danych i informacji zwrotnych, które pomagają w dalszej optymalizacji działań.

Relacje z mediami to nie wszystko?

To również relacje inwestorskie, czyli z rynkiem kapitałowym. Takie działania realizowane są dla spółek giełdowych, gdzie każda informacja, sposób i forma przekazu mają znaczenie, np. na wysokość kursu akcji. PR kryzysowy – niedoceniany, ale bardzo ważny. Jego istotą tak naprawdę nie jest pomoc w wyjściu z kryzysu, ale przeciwdziałanie potencjalnym kryzysom. Obecnie bardzo ważny jest Employer Branding, czyli budowanie wizerunku pracodawcy. Działania w mediach społecznościowych stanowią skuteczne narzędzie, wspierające wszystkie te procesy. Naszym dodatkowym atutem, jako zewnętrznej agencji jest dystans, z jakiego możemy zobaczyć więcej, niż osoby z wewnątrz firmy, a przez to oferować skuteczniejsze rozwiązania.

Artykuł ukazał się w magazynie “Biznes z Mieście” (kwiecień 2019).

SZUKAJ NA BLOGU
TAGI
#CSR #ESG #SDGs #AdventureMedia #csr #sdg #CSR #SDGs #ESG #biznes #działaniewkryzysie #AdventureMedia #firma #koronawirus #kryzys #przeciwdziałaniekryzysowi #przedsiębiorcy #szkolenia #wartość 2023 Adventure Media Adventure Media. dzień sprzątania biurka adventuremedia Agencja PR agencja public relations Aleksandra Dik baltic pice bieg birthday biuletyn biznes Biznes w Mieście blog bmp branża wnętrzarska Cele biznesowe chapel parket chapel parlket content COVID-19 csr czwartek Doceń polskie drewniane podłogi działania Dzień chłopaka Dzień kobiet Dzień szefa e - PR EKMŚP esg Eventy Ewa Kassala Facebook FB w biznesie Fotografia Fotografia w biznesie gazeta gazociąg grafika Higiena Home office ifnorafamet innowator instagram instalacja kapitał marki Katowice Klient komunikacja konferencja Kongres kryzysy w mediach społecznościowych Kuźnia Raciborska LinkedIn Magazyn Magdalena Matusik marketing MCK media media społecznościowe Meta Metawersum monitoring nauczanie zdalne Newsletter nowy tag obsługa imprezy odsiarczalnia olejowana podłoga organizacja Parkieciarz Piątek 13 podcast podłogi podsumowanie podsumowanie2019 Poligrafia półmaraton pomoc poradnik porady PR PR eksperta PR pracodawcy praca zdalna pracazdalna pracodawca Przemysł Public Relations publikacje publikacje w mediach Racibórz rady Rafamet Rafamet S.A. relacje relacje z mediami reputacja RIGwKatowicach rok sdg Seminarium Social Media Sport spotkania spotkanie strategia Stylistka sukces szkolenie targi tbt test tłusty czwartek tokai cobex polska Urodziny Warszawa webinar weranda wizerunek wizerunek atrakcyjnego pracodawcy wizerunek pracodawcy wnętrza wywiad zarządzanie przedsiębiorstwem zarządzanie reputacją

Ostatnio dodane wpisy

16 kwietnia 2024

3 elementy budowania MARKI OSOBISTEJ

Chcesz budować markę osobistą? Oto trzy kluczowe elementy, które warto wziąć pod uwagę: 1. Autentyczność: Bądź sobą, ale swoją lepszą wersją. Twoja marka osobista powinna być odzwierciedleniem tego, kim jesteś, ale także aspiracją tego, kim chcesz być. Ludzie są przyciągani do au...

czytaj więcej
19 stycznia 2024

NOWY ETAP ROZWOJU ADVENTURE MEDIA

Adventure Media, agencja public relations, która od 15 lat pomaga swoim klientom w budowaniu skutecznej komunikacji i wizerunku, z początkiem 2024 roku Adventure Media stała się częścią Instytutu Wspierania Biznesu, firmy specjalizującej się w komunikacji czynników ESG ...

czytaj więcej